Trocas e Devoluções

Queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Se algo não estiver perfeito, a gente resolve rápido.

Troca fácil em 30 dias

Você tem até 30 dias após o recebimento para solicitar a troca, sem burocracia.

Frete grátis na 1ª troca

O frete de devolução é por nossa conta na primeira troca. Enviamos o novo item sem custo extra.

Reembolso em 5 dias úteis

Se preferir o estorno, processamos em até 5 dias úteis após receber o produto de volta.

Produto precisa estar intacto

Etiquetas presas, sem uso e na embalagem original. Não aceitamos itens personalizados.

Como funciona

1
Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail em até 30 dias após o recebimento.
2
Nossa equipe envia as instruções e o código de postagem (frete grátis na 1ª troca).
3
Poste o produto nos Correios ou envie por transportadora indicada.
4
Assim que recebermos, analisamos em até 2 dias úteis e enviamos o novo produto ou processamos o reembolso.

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